请检查您的输入法格式，将输入法中的“全角”格式改为“半角”后，再将大写字母键点亮（点击CapsLock）后输入“X”即可。
如果姓名中有“·”（中点）或“.”（下点）时，请仔细辨析身份证件原件上的字符，准确输入。
输入“·”（中点）时，可先切换为微软拼音、标准中文输入法，再按大键盘的Shift+2；
或者先切换为拼音加加、搜狗中文输入法，再按大键盘的Shift+（Esc和Tab中间的键）。
其他中文输入法，可以参考上述两种方式。
输入“.”（下点）时，则直接按小键盘上的“.”。
扩展资料
如果姓名中有生僻字，无法输入或者输入保存后系统无法正确显示时，该生僻字可以用小写的汉语拼音（仅英文字母，无需音调）或同音字代替。
如果姓名中有繁体字无法输入时，可用简体代替。
如果姓名较长，汉字或英文字符合计超过30个（1个汉字算2个英文字符）时，请按姓名中第一个汉字或英文字符开始按顺序连续输入30个字符，空格字符不输入，英文字符不需区别大小写。
参考资料：12306铁路官网—网上购票常见问题
