投诉他！
这种事很常见，特别是早期办理的二代证！
银行通过人民银行转接的公安部公民身份证信息核查系统，查验身份证，主要是用于身份验证和金融实名制的，可以通过身份证识别仪读取数据，也可以人工手工输入数据，验证的结论主要有三种：
1，信息存在，名称与身份证相符，，且存在照片
2，信息存在，名称与身份证相符，但不存在照片。
3，信息不存在，或名称不相符。
前两种情况是可以做为真实有效，可以办理各项业务。
第三种情况，需具体判断情况，有可能是 JIA 证；名字或者号码错误；数据库暂无数据；。。。无相关证明，暂不能办理业务。
所以，你可能碰到二货了，一瓶子不满，半瓶子晃荡的那种。换个人，或者换个网点试试，我倒是建议你先向银行客服咨询核实情况，然后投诉他，让他尽快补上这一课！
