1.先使用投保人的姓名及身份证号在www.PA18.COM（平安的官网）上注册一账通账户，注册时需要用到投保人的手机（必需是投保时登记的那个手机号）来接收动态验证码。
2.注册成功后登录一账通，点击“保险”--“人寿保险”---“添加/删除保单”，将你所要查的那张保单的保单号添加上，在添加时注意P要大写，保单号在保单的封面上。
3.添加成功后点击“保险”--“人寿保险”---“投连险/万能险账户收益查询”，输入自保单生效日到查询当天的日期，点击查询，自动生成PDF文件保存到电脑中打开就可以看到账户余额了。
