故障原因：
1、搓纸轮：老化无法进纸。
2、卡在硒鼓底下：有可能是激光器，也有可能是定影组件出现问题，里面的定影膜破裂需要更换。
3、卡在出现的地方：很明显就是定影膜破裂需要更换。
4、复印纸质量差，或纸张受潮。
5、机器搓纸轮上方有一长方形的塑料导纸片，一般用户在取卡纸时如用力太猛或用力不当时，很容易使其拉出倒，此时打印机正常升纸的时候就会卡纸。
处理方法：
1）更换复印纸。
2）检查机器搓纸轮是否老化，如老化请更换。
3）用手从进纸口伸入，触摸到塑料导纸片，使其顺畅，机器恢复。
扩展资料：
在平常得使用当中请确保是按照以下方式正确装入打印纸：
1．打印纸平滑，没有卷曲或褶皱；
2．打开托纸架，拉出延伸部分，然后将托纸架向后滑动使其倾斜；
3．面向打印机，将进纸器部分的左侧滑动导轨至左边；
4．使用后部进纸器：可打印面朝上沿着进纸器的右导轨装入打印纸；使用底部纸盒：可打印面朝下对齐尺寸刻度线装入打印纸
5．使用滑动导轨卡主打印纸，但是不能太紧。
建议使用爱普生正品纸张，或符合以下标准的普通纸和信封。普通纸的重量为：75克／平方米1653（20磅）；信封重量为：75克／平方米（20磅）～90克／平方米（24磅）。
