东风雪铁龙汽车产品是中国最大汽车公司之一的东风汽车公司与法国PSA标致雪铁龙集团在中国的大型合资轿车。东风雪铁龙生产企业——神龙汽车有限公司生产的法国雪铁龙轿车产品。从1992年引入中国生产销售,东风雪铁龙轿车始终保持与法国引进车型同步改进,并不断进行中国化道路及辅料使用环境的适配工作,在中国的累计销量已达到80万台。东风雪铁龙遍布全国各主要城市的经销网点达到335家,其中4S网点204家。
虽然在售后服务对比中东风雪铁龙略微不及东风标致,但工作人员的优质服务落实并体现在主动关怀、全程关怀、诚挚关怀、专业关怀、紧急关怀、温馨关怀、全面关怀的七项服务承诺中。而九大步骤则使用户从进入服务站到收到保养、维修好的车的整个维修过程都有专门的接车员全程陪伴。所有这些服务流程完全是按照法国雪铁龙的维修保养九大步骤同步采用的,目的是让中国用户真正感受到来自法国雪铁龙的欧洲品质和世界品质的一流售后服务。
东风标致属神龙汽车有限公司旗下品牌。2002年10月,东风汽车公司与法国PSA集团(标致雪铁龙集团)签订扩大合作的合资合同,两大集团强强联手,全面展开将标致品牌引入中国的新蓝图,东风标致由此诞生。 自成立以来,秉承“美感、可靠、活力、创新”的品牌理念,东风标致一直致力于将自己打造成中国主流汽车品牌之一。通过差价补偿、安全行乐天下、蓝色承诺等一系列活动,东风标致已树立起了良好的诚信品牌形象。
在国内市场一向受到到冷遇的法系车,经过近两年的品牌宣传已经受到越来越多消费者的关注。在取得市场不错的增量业绩时,如何更加完善和提高售后服务水平,使“蓝色承诺”真正得到市场认可,是东风标致无法回避的问题。售后服务的各项保障让越来越多的消费者青睐东风标致的车型。专家们预测,凭借售后、价格等多方面优势,今年东风标致的产销将达到一个新高度。
我个人感觉这两个品牌就是哥哥和弟弟的关系,都是一个家庭里的孩子,手心手背都是肉,还真不好说谁好谁坏。