支付宝、微信打造的“刷脸支付”,是未来趋势吗是因为,刷脸支付实际上分为两个层次。一种是人脸识别技术,这是许多国内巨头和新的昂贵公司正在做的。随着人脸识别技术的发展和应用场景的突破,它不再局限于出勤、门禁等应用,还广泛应用于医疗、金融、公安等领域。
根据未来产业研究院的报告,预计未来5年,人脸识别市场规模将保持25%的年均增长率,2022年将达到67亿元左右。支付宝相关人士告诉记者,从人脸识别到支付实际上需要一个门槛,比如技术门槛、支付许可证等要求。据他回忆,2014年,事实上,支付宝已经申请了人脸识别,比如人脸识别登录公积金,直到2015年马云在德国汉诺威的展会上,才首次实现了手机刷脸支付。
它也在2015年开始从手机端直接支付淘宝的购物单,但此时,刷卡支付还没有大规模进行。微信相关人士告诉记者,在刷脸支付产品青蚌推出之前,我们实际上已经在支付的基础上做了一些业务上的改变,比如扫描支付前后,我们会做一些业务来吸引客户,发展会员的能力。
比如引导用户扫描后领取代金券、领取商家会员卡等,但这部分需求实际上在不断增长,比如商家的代金券领取、使用频率或相对较低,更难以脱身。”我们发现这一块可以用更好的方式携带,刷面装置正好适合它。"
这是两款产品上市前的动作,但走出“家门”后等待它们的却是人力和财力的竞争。另一个痛点是,用户实际上有很强的防御心理,企业会问他们是否想成为会员。他们需要解决刷脸系统与企业POS机和会员系统的无缝连接问题。