情商在心理学上被称为情绪智力，是指人们能够监控自己，以及他人的情绪和情感，并能够识别、利用这些信息来指导自己的思想和行为的能力，主要是指人在情绪、意志、耐受挫折等方面的品质等。
多数人能通过高考，顺利考上大学，说明大家的智商都属于同一水平。在这种情况下，与智商相比情商的发展空间更大，对一个人能否取得成功也有很大的影响。
而心理学家戈尔曼认为，不同的人之间情商并没有先天的差异，多与后天的培养有关。情商主要包含了以下五种能力：
1.一个人把握与控制自己情绪的能力。
高情商：能够意识到自己的情绪状态，自我调节。
低情商：负面情绪主导意识。
2.了解、疏导与驾驭别人情绪的能力。
高情商：尊重他人，不将自己的价值观强加于他人。
低情商：不会换位思考，不在意他人感受。
3.乐观人生、自我激励与自我管理的能力。
高情商：积极乐观的看待世界，认真待每一件事情。
低情商：自我意识差，没有自信，无确定的目标。
4.面对逆境与挫折的承受能力。
高情商：心理承受能力强，能够进行自我调节。
低情商：心理承受能力差，受不了一点打击。
5.人际关系的处理能力，以及通过情绪的自我调节不断提高生存质量的能力。
高情商：人际关系良好，善于处理生活中遇到的各方面的问题。
低情商：处理人际关系能力差，应对焦虑能力差，生活无序，爱抱怨。
