可以。
银行卡用户想要了解账户交易信息，一般有柜台和电子两种渠道。在自助服务终端上，消费者可以凭银行卡查询到3个月以内的明细。而开通网银之后，在网上银行一般可以查询到一年以内交易明细。但是，如果需要纸质对账单，则就需要到柜台进行办理。
根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》第二十九条 金融机构应当按照下列期限保存客户身份资料和交易记录：
（一）客户身份资料，自业务关系结束当年或者一次性交易记账当年计起至少保存5年。
（二）交易记录，自交易记账当年计起至少保存5年。
扩展资料
根据《金融机构客户身份识别和客户身份资料及交易记录保存管理办法》：
第二十七条 金融机构应当保存的客户身份资料包括记载客户身份信息、资料以及反映金融机构开展客户身份识别工作情况的各种记录和资料。
金融机构应当保存的交易记录包括关于每笔交易的数据信息、业务凭证、账簿以及有关规定要求的反映交易真实情况的合同、业务凭证、单据、业务函件和其他资料。
第二十八条 金融机构应采取必要管理措施和技术措施，防止客户身份资料和交易记录的缺失、损毁，防止泄漏客户身份信息和交易信息。
参考资料来源：百度百科-金融机构客户客户身份资料及交易记录保存
