建议：方法1、直接百度“网线插座接法图 ”，先了解下内部结构。墙壁网线插座先看看四周有没有螺丝钉，有的话就拆掉螺钉后撬开面板，如果没有就直接撬开，不是很好撬，但是不用怕，撬坏了也就那样。撬开之后看看是线松了还是断了，采取相应措施补救。
方法2、直接到耗材店跟老板买一个墙壁网线插座，然后问老板如何装，回去之后自己动手。
你怎么就知道网络端口坏了？对一般不懂网络的大学新生来说，不能上网就会认为是网络端口坏掉。但请先排除问题：
先确定是否是墻壁上的网络端口坏了，学校宿舍的网络走线一般都是走的暗线，只要没人为破坏，一般是不会损坏的。如损坏，可参照楼上办法进行操作。最好能有个能手（测线仪），检测是哪里出的问题。学校网管不可能不管的，学校怎么可能有明文规定不给大一的报修网络？如没，可直接找相关部门投诉！
如果不确定是墻壁端口问题，还有可能是网络机房的交换机到配线架之间的跳线未连接。
交换机端口出现环路也会导致网络连接不正常。
