滴滴车主刷脸认证失败显示次数过多怎么办,多少时间才可以再刷

2020-04-29 社会 223阅读

1、滴滴车主每天最多有20次刷脸识别的机会,每次刷脸失败需间隔5分钟左右;

2、超过20次还未通过者,可在次日继续进行识别或重新上传并把截图提供给客服,一般在7到15日内会得到解决;

3、联系客服说明情况或拨打滴滴司机热线 86 400-0000-666。

扩展资料:

滴滴车主刷脸识别时注意事项:

1、刷脸时,要注意周围光照充足,不要再太阴暗的地方刷脸,而且要注意,刷脸时如果周围比较黑,可以打开车内车灯来刷脸。

2、在白天阳光充足的地方或者车内,刷脸时候往往很困难,因为光线太充足了。小编尝试几次都不行,很耽误事,我们可以把手机放到副驾驶座位前面,降低光线亮度来完成验证。

3、刷脸识别时,要根据屏幕的提示来进行,比如眨眨眼、张张嘴等,自己不要随便更改动作,动作幅度不要过大或者过小。

4、刷脸识别有个时间过程,还和你的网络速度有关系,因此注意尽量使用4G网络来进行刷脸识别,这样能更加快一些。

二、试用期司机转正流程

1.司机通过线上注册完成线上化考试,并由平台激活后即可成为滴滴试用期专车司机。

2.统一发送短信通知试用期司机到指定租赁公司进行验车及资料补全:

i.商业保单

ii.交强险保单

iii.司机头像

iv.银行卡

注:如司机未收到短信通知,统一不受理资料补全和车型升级。

3.通知司机要求在7天内前往指定地点验车并补全信息,不能按时抵达的司机,名单统计给我作封号处理,直到司机完成验车和资料补全后,解除封禁。

4.资料补全将出现以下三种情况:

i.验车补全资料成功后,优选型司机即可转正成为正式快车司机。

ii.车辆和资料不符合要求者,解除合作。

iii.当天资料不全者进行封禁,待补全资料后转正。

参考资料:滴滴新手常见问题

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