1、可能是手机运行卡顿，可以尝试拔掉耳机，重新插入手机。
2、关机重新启动，然后再插入耳机。
3、检查耳机是否有问题，例如耳机线断裂，耳机没插紧等都会导致手机没反应。
4、也可能是耳机孔有东西堵塞了，可以尝试清理耳机孔，也可以拿到华为售后去看一下。
扩展资料：
耳机护理：
1、耳机是需要经常清理的，无论是外表还是内在都需要定时清理，只有这样才能保持耳机的最佳状态。
2、注意保持耳机干燥，做好防潮措施，如果水汽长期附着在耳机振膜上，就有可能导致振膜变质，从而影响音质。
3、避免导线缠绕打结，导线长期缠绕在一起会加速导线的老化，最终致使导线断裂。
参考资料：百度百科-耳机保养
