据报道，2017年双十一被吐槽最多的是一些电商平台和商家“烧脑”的花式优惠，优惠券的使用规则复杂，有人甚至借助专门软件或组建微信群、QQ群研究价格、互点红包进行“场外援助”等。
报道称，不少网友表示，一件野脊衣服标价500元，定金15元顶30元，前4000件定金翻3倍，每件再直降96元，零点前抢购再送无门槛不折现红包50元、满599减60优惠券一张，优惠规则太复杂，考验网友的阅读理解能力和数学计算能力。
此外促销神券多，但是想用并不容易，有些优惠限制使用地敬做区、限制使用时段、限制叠加使用等，有些没有真实、全面地向消费者介绍相关优惠信息，一些商家并未在售券页面写明优惠券的具体使用规则，却直接标明不支持退货退款。
专家亮脊衡表示，促销设计本质上是以较小的折扣，增加消费者的参与度，达到不损失过多利益的情况下增加交易量，消费者在快乐网购的同时，要警惕这些网络诈骗行为。
