vivo智能手机出现黑屏但可以拨通电话的情况，可以长按电源键30秒重启手机，然后进行以下操作：
一、不要开启过多的后台程序，及时关闭后台运行软件。可以在屏幕下方上拉调出快捷栏点击“一键加速”清理手机后台运行内存。
1、上拉调出快捷栏点击“一键加速”
2、即可清理手机后台运行内存
二、将手机更新到最新版本使用，进入手机设置--系统升级--检测并更新手机系统。
1、待机桌面点击设置
2、系统升级
3、更新手机最新版本使用
三、将手机软件程序更新到最新版本使用，进入应用商店--管理--应用更新--检测并更新手机软件（软件与手机不兼容造成黑屏）。
1、待机桌面点击应用商店
2、管理
3、应用更新
4、更新手机软件
四、手机设置异常，进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置选择还原所有设置。
1、待机桌面点击设置
2、更多设置
3、恢复出厂设置
4、选择还原所有设置
