原因：系统界面错误导致。解决方法：
1．笔记本，按F2进入“BIOS”。
2．从主菜单“Srttings”中，选择“General”。
3．在“一般”子菜单中，选择“高级引导选项”。
4．在“高级引导选项”设置中，检查“启用遗留选项ROMS”。
5．回到主菜单并找到安全引导
6．在子菜单中选择“专家密钥管理”。
7．在“专家密钥管理”中选择DISABlDE（DB）。
8．选择Apply—OK保存。
9．返回到“一般”子菜单，并从“引导列表选项”中选择“遗留”。
10．将内部硬盘移到一般引导序列的顶部。
11．选择Apply－OK－exit，因此SupportAssist将无法启动。
