可以尝试以下方法解决：
1、将手机关机重启。
2、进入手机的设置--更多设置--应用程序--全部--找到相机清除数据。
3、进入手机的设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试（此操作不会清除您手机中的数据，只是将所有设置还原为默认值，还请您放心）。
4、必要的情况下可以备份好短信和联系人等重要资料，进入设置-更多设置-恢复出厂设置-清除所有数据试试。
可以尝试以下方法解决：
1、将手机关机重启。
2、进入手机的设置--更多设置--应用程序--全部--找到相机清除数据。
3、进入手机的设置--更多设置--恢复出厂设置--还原所有设置试试（此操作不会清除您手机中的数据，只是将所有设置还原为默认值，还请您放心）。
4、必要的情况下可以备份好短信和联系人等重要资料，进入设置-更多设置-恢复出厂设置-清除所有数据试试。
