原因：
1、可能是打印机数据线的损坏的缘故。
2、可能是供打印机和电脑连接数据线接触不良。
3、可能是USB端口或LPT端口或COM端口出现问题，这种问题最常见。
解决方法：
1、可能是Bios设置中USB或LPT或COM端口设置有误，请将其端口打开。
（设置方法以USB端口设置为例，开机点击Del或F2键或ESC键进入Bios界面，不同的电脑有不同的进入方法，联想电脑有些直接按Enter键进入，进入Bios界面后，找到intergrated peripherals，敲回车键进入USB controller USB legecy support，将USB的选项改为Enabled，设置后按F10保存退出就OK了）。
2、可能是电脑“设备管理器”文件损坏了，要是出现这种情况，打开电脑“设备管理器”里面的目录树会是空的，
首先要清楚“设备管理器”文件存在电脑的什么位置，“设备管理器”文件通常位置为“c:\winnt\system32\devmgmt.msc”，如果电脑系统是WinXP或Win2003则在c:\windows\system32\下。
单击“开始”-“运行”（快捷键为Ctrl+R），输入“devmgmt.msc”即可运行“设备管理器”
可以从别的电脑上将文件copy过来，放到c:\windows\system32\下。然后关机，重新启动电脑 再次安装打印机驱动程序就可以成功地将打印机驱动安装到电脑上，启动打印机打印机就能正常的工作了。
3、可能是“我的电脑”的“计算机管理”中“服务”右侧栏中“Plus and Play”或“Print Spooler”启动没有打开，双击打开，将其“启动类型”设置为自动。然后电脑关机，重启电脑。再重装打印机驱动程序。
4、还有可能是电脑主板问题，主板的USB接口有问题．这时试试把CMOS恢复出厂设置在试试USB设备管用不惯用，如还不能，可能是主板真的有问题了。
