华为手机，启动项已停止运行，也不能恢复出厂设置了？怎么办，怎么办，求大神指教指教，

1、在关机 状态下同时按住【音量上】、【HOME键】、【电源键】，等待屏幕亮起后 即可放开，进入Recovery模式。2、进入recovery模式后，会出现英文选 择界面，选取Wipe Data /Factory Reset确定-再选 取中间一行YES--DELETE；确定。3、再选取Wipe Cache Partition确定一次。4、最后选择第一项reboot system now 重启 手机即可。注意：在进行以上 操作时一定要把手机的个人资料，电话本， 短信等重要 数据备份，因为在解锁时这些数据 都会被清除。