新开淘宝店,成交一单今天买家已经评价了,他给全五星好评,为什么我的动态评分还是0?

2020-07-14 科技 205阅读

新开淘宝店成交一单买家已经评价给全五星好评动态评分还是0:是因为更新显示延时。店铺评分在买家打完分确认提交后,即时生效,系统会每天计算店铺评分近6个月之内数据,但更新显示可能会有48小时的延时,建议后续关注。消费者给出动态评分后,建议关注1-2个工作日,可能会出现系统延迟现象。

扩展资料

店铺评分包括:描述相符、服务态度、物流服务三项。店铺评分生效后,三项将分别平均计入卖家的店铺评分中。温馨提醒:每个自然月,相同买、卖家之间交易,卖家店铺评分仅计取前三次(计取时间以交易成功时间为准)。 店铺评分一旦做出无法修改。

温馨提示:

(1)交易成功后的15天内,买家可本着自愿的原则对卖家进行店铺评分,逾期未打分则视为放弃,系统不会产生默认评分,不会影响卖家的店铺评分。

(2)若买家在进行店铺评分时,只对其中1项或几项指标作出评分就提交,则视为完成店铺评分,无法进行修改和补充评分,剩余未评指标视作放弃评分,不会默认评分。

(3)天猫商城订单买家完成店铺评分后,系统会自动代卖家给买家一个好评。

参考资料:淘宝网-店铺动态评分后何时生效显示?

参考资料:淘宝网-新开店铺,动态评分什么时候开始显示?

参考资料:淘宝网-店铺动态评分如何计分的?

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