本指南特为供应商了解中国石化供应商网络管理理念和管理规则,以及了解加入中国石化供应商网络的流程,提供指导和帮助。凡参与中国石化物资装备部(国际事业公司)(以下简称物资装备部)和中国石化各企业交易的供应商都必须加入中国石化供应商网络。
物资装备部是中国石化供应商管理的归口部门,物资装备部供应商与客户管理处负责日常管理工作。企业物资供应部门在物资装备部的指导下负责本企业供应商日常管理工作。
一、中国石化供应商管理的理念
1、供应商是中国石化发展的重要资源的理念。在世界经济一体化,物流管理与供应链管理理论迅速发展的大背景下,中国石化在物资供应管理工作中,一直认为供应商是企业发展的重要外部资源。合理对供应商资源的整合和利用,加强对供应商关系的管理,是提高企业效益的重要途径。
2、在竞争前提下供需双方合作双赢、共同发展的理念。中国石化正在摒弃落后的、供需双方完全对立竟争的采购理念,改造传统的不合时宜的采购方式,十分重视供应商关系管理,注重培育战略供应商和主力供应商群体,强调与他们建立稳定的供需合作关系,谋求供需双方合作双赢、共同发展。
3、供应商管理工作公开、透明的理念。在供应商管理工作中,中国石化实现了在电子商务网和ERP业务操作系统上公开交易、公开考评供应商的功能,增加了供应商网络准入的透明度和供应商考评的公开性。
4、中国石化建立了对供应商的业绩引导订货机制。中国石化支持和鼓励供应商在公平竞争的基础上追求最佳业绩,扶优汰劣,不断优化中国石化的供应商群体。
二、供应商的分类和管理方法
中国石化供应商网络实行分层控制管理。按照产品目录划
分为一级网络供应商和二级网络供应商。(一级产品目录见附件一,一级之外的产品为二级产品)
中国石化根据所采购物资的重要程度、市场环境,针对不同类型的供应商,制定不同的管理策略。供应商的分类如下:
1、对涉及中国石化生产建设安全稳定运行的关键性物资的供应商,通过评估确定为战略供应商。战略供应商由物资装备部在一级网络供应商中培育产生,并由物资装备部直接与其签约采购。对战略供应商中国石化实施伙伴关系管理,建立与其长期稳定的战略合作关系。
2、对中国石化销售大宗物资,且业绩较好、具有较强研发能力和履约能力的供应商确定为主力供应商。主力供应商由物资装备部组织企业物资供应部门,根据供应商年度综合考评,在一级网络供应商中评比产生,并由物资装备部组织企业物资供应部门集中采购。二级主力供应商由企业物资供应部门,根据对供应商年度业绩的考评,在本企业二级网络供应商评比产生。对主力供应商实施合作关系管理。
3、其它网络供应商为一般合格供应商。对一般合格供应商实施规范竞争关系管理。
4、为解决生产建设急需、或属于新产品新技术的一级产品物资,而供应商尚未加入一级供应商网络的,中国石化供应商网络建有备案供应商群体,各企业可为其申办加入备案网络供应商。对备案供应商实施一对一交易控制管理。
为帮助供应商理解中国石化对不同类型供应商的划分及管理方法,列表说明如下:
级别
类别
产生方法
管理方法
一级网络供应商
战略供应商
由物资装备部培育产生
伙伴关系管理,建立长期稳定战略合作关系
主力供应商
由物资装备部组织企业评比产生
合作关系管理
一般合格
供应商
按一级网络供应商准入流程申办加入
规范竞争关系管理
备案供应商
按备案网络供应商准入流程申办加入
一对一交易管理
二级网络供应商
二级主力
供应商
由企业评比产生
合作关系管理
二级一般
合格供应商
按二级网络供应商准入流程申办加入
竞争关系管理
三、加入供应商网络的条件和流程
(一)申请加入中国石化供应商网络的供应商,在提供的物资质量和服务方面,必须具有竞争实力,在国内或国外具有良好的商业信誉。以下为必备的基本条件:
1、 具有法人资格或独立承担民事责任的能力。
2、 具有良好的财务状况和纳税记录。
3、 具有履行合同的技术装备能力、良好的经营业绩和售后服务。
4、 通过了ISO9000内部质量管理体系的认证,并有效运行。
5、 具有相关专业技术认证合格证书。特殊行业要具有国家有关部门颁发的资质证书。
6、 具有上网操作条件和信息化管理手段。
(二)申请供应商请按照下列流程办理有关申请入网手续。
1、申请一级网络供应商流程图:
申请供应商向物资装备部供应商与客户管理处提交:
1. 推荐表或自荐表
2. 公司基本情况介绍
3. 近3年与中国石化的业绩
4. 资质材料(附件5)
5.
6.
中国石化物资装备部各业务处室或各企业供应部门推荐(附件3)
或
申请供应商自荐(附件2)
初审通过后,物资装备部供应商与客户管理处组织专业人员对申请供应商进行现场考查
物资装备部供应商与客户管理处为获准加入一级网络供应商建立电子档案
2、 申请二级网络供应商流程图
3、申请备案网络供应商流程图:
报批通过后,物资装备部供应商与客户管理处为其建立电子档案
中国石化不向加入中国石化网络供应商收取任何入网费用或管理费用。
四、供应商信息变更
1、一级网络供应商需变更名称、国税号、供应商类型、产品目录等有关信息,请向物资装备部各相关业务处室提出申请,并提供所需材料,由物资装备部各相关业务处室代为申办。
2、二级网络供应商需变更名称、国税号、供应商类型、产品目录等有关信息,请向中国石化各企业物资供应部门提出申请,并提供所需材料。由中国石化各企业物资供应部门代为申办。
五、供应商的考评
中国石化建立了对供应商的绩效评价体系,全面推动对供应商的量化考核,在考核的基础上,重点培育中国石化战略供应商和主力供应商群体,逐步优化供应商结构。
供应商管理部门负责组织对供应商实施考核。考核分为及时考评、现场考查和定期评估。
1、及时考评是对供应商在合同履行过程中表现的考核。采购业务部门对每一份合同实施跟踪考评打分。考核内容分为商品的质量、商品的价格、交货情况以及售后服务等四个方面。考评打分在电子商务系统、ERP系统进行。未上ERP系统的企业在线下进行,由供应商管理部门定期汇总。
2、现场考查指对供应商的现场实地考评。由供应商管理部门根据实际工作需要组织实施。考评内容包括供应商的财务状况、研发能力、生产能力、人员结构、生产工艺、信息化手段以及对配套供应商的管理能力等。
3、定期评估主要对主力供应商的业绩和实际表现能力进行定期评估。由供应商管理部门根据电子商务系统、ERP和供应商电子档案系统的评价信息,定期公开主力供应商交易的业绩排名和对主力供应商的综合评估,并出具评估报告。
五、 对供应商的激励
中国石化建立了对供应商的业绩引导订货和对优秀供应商给予激励的机制。
1、中国石化供应商管理部门将定期对主力供应商的业绩考核进行分析和排序,各级采购部门依据对供应商的业绩考核情况作出采购决策,对业绩排名靠前的供应商在订货份额、需求信息共享等方面予以倾斜。
2、供应商在保证产品质量前提下销售价格优惠的,中国石化供应部门将在资金、优先订货等方面给于倾斜政策。
3、年度考核排名在各专业前列的主力供应商,中国石化将予以表彰。
4、对供货质量和服务表现优秀的一般合格供应商和备案供应商可直接晋级。
六、对供应商不规范行为的惩处
对业绩考核较差以及不能及时履约的供应商将进行处罚。处罚分为暂停供应商资格、取消供应商资格、列入黑名单等方式。
(一) 供应商出现下述情况之一时,将对其进行通报,并暂停中国石化网络供应商资格。
1. 出现延迟交货现象,影响生产建设的(不可抗力除外);
2. 不按合同约定提供售后服务或出现质量问题不能及时解决的;
3. 提供的产品不合格,经换货后仍不合格的;
4. 经考查发现管理松懈、技术落后、财务状况恶化的;
5. 与中国石化所属企业发生经济诉讼,在诉讼期的;
6. 无正当理由不配合询价工作。
(二) 供应商出现下述情况之一时,将取消其中国石化网络供应商资格。
1. 提供虚假材料,骗取中国石化供应商入网资格的;
2. 业绩较差的供应商;
3. 根据考核丧失履约能力的;
4. 无正当理由不履行合同或协议的;
(三) 供应商出现下述情形之一时,将列入供应商黑名单。中国石化物资装备部各业务部门和企业物资供应部门将不与列入黑名单中的供应商发生任何业务。
1. 因供应商的产品质量问题造成企业生产事故、非计划停车、停工,经济损失严重,影响重大的;
2. 供应商在业务交往中出现腐蚀贿赂物资供应人员等违法行为的。
3. 采购过程中(包括招标、询比价、网上采购等)出现串标、恶意报价等严重欺诈行为的。
以上是中国石化供应商管理的理念和规则。请已加入中国石化供应商网络的供应商,或正在申请加入为中国石化供应商网络的供应商认真阅读,并协助监督中国石化的供应商管理工作。
附件1 《一级供应商网络物资品种目录》
附件2 《中国石化一级网络供应商(自荐)申请表》
附件3 《中国石化一级网络供应商推荐表》
附件4 《中国石化一级网络备案供应商推荐表》
附件5 《中国石化供应商资质材料审核表》