建议不用解决了，把不正常的那个用户里的文档资料，全部复制到正常宴首的用户里。这里说的文档资料是保存在“不正常”的那个用户名下的，比如该用户的“我的文档”、“我的图片”等目录中的，保存在其他分区上的不算，因为它们是每个用户都能访问的。
确定“不正常”用户名下的文档资料转移完毕，用“正常”的用户登录，到控行祥段制面板里删除那个“不正常”的用户。
有个前提：另一个正常的用户应该是管理员用户，否则，用“不正常”的用档誉户到控制面板里，把“正常”的用户提升为管理员用户。
为啥这么建议呢，现在遇到的问题可能是word配置文件出错，与其费时间找原因，不如斩草除根！
