保险公司的理赔情况是根据您的购险情况来定的。如果车子撞坏了是由于单方事故造成的，同时您购买了车损险及不计免赔险，那么保险公司会可以根据定损情况进行相应的理赔
如果车子撞坏了是由双方事故造成的，同时您购买了交强险、车损险、第三者责任险、不计免赔险及其他玻璃险、划痕险等附加险种的话，保险公司会根据相应的定损情况进行理赔
一、单方事故车险理赔
1、报案
事故发生后，保留事故现场，并立即向投保的保险公司报案
2、现场处理
①损失较小(一万元以下)，保险公司派人到现场查勘，并出具《查勘报告》
②损失较大(一万元以上)，如查勘员认为需要报交警处理，会向交警部门报案，由交警部门到现场调查取证，并出具《事故认定书》
3、定损修理
①车主将车辆送抵定损中心并同时通知保险公司，定损
②修理厂修车
③车主提车
4、提交单证进行索赔
收集索赔资料并将材料交保险公司办理索赔手续
5、损失理算
保险公司收到齐备的索赔单证以后进行理算，并确定最终的赔付金额
6、赔付
保险公司的财务人员会根据理赔人员理算后的金额，向车主指定的银行帐户划拨赔款
二、异地车险理赔
1、报案
投保人可以通过保险公司热线服务报案，这是办理异地车险理赔必走的流程，关系到车主是否可以享受到理赔服务，报案时间的早晚，也会直接影响到理赔时间的快慢
2、查勘、定损
事故发生地就近的保险公司网点工作人员进行查堪和定损，这是理赔的关键之处
3、核价、核损
4、投保人将理赔资料递交到保险公司网点，由工作人员将资料上传至车险理赔工作管理系统中
5、理赔人员从接收到材料开始进行审查、理算、核赔
6、投保人可到就近网点领取赔款或通过转账方式获得理赔款
扩展资料：
车险理赔材料
1、行驶证复件（事故双方）
2、驾驶证复件（事故双方）
3、被保险人（车主）身份证复件（单位的为机构代码证）
4、银行卡或存折复件
5、现场查勘单
6、定损单（双方车辆）
7、双方发票
8、交警开的事故责任认定书（或协议书）
9被保险车辆保险单复印件（含交强险及商业险）
10、无责方（被撞车辆）的交强险复印件
参考资料来源：
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