一般确定地线问题,家中电源主要有火线,零线,和地线,有测电仪可以测出来,可以让小区电工看一下,或到相关用品让里买个小测电仪放家里备用也很实用,如家中无地线,而又无加地线的条件的话,可以针对洗衣机进行外部接地,看您买的是双桶还是全自动的,一般洗衣机后背是个铁皮后盖,可以找根细的电线,二头拨开,一头固定在洗衣机后面铁皮的螺丝上,另一头要在地上订个铁钉,用的时候固定在铁钉上,可能零时解决地线问题这样的问题在我身上也发生过,可以过了一段时间又不会了。我想大人可以用小孩子就不用了,我们一定要确定我们的的电器是不是接了地线哦,因为好家庭的人虽然是3个脚的插头可以拉电线的时候就是没有底线的。