在美团外卖购买会员不能使用应该去哪里投诉工商局还是12315

要想解决问题，一般路径是先打客服电话沟通，沟通不成转成投诉等待投诉结果，结果满意到此结束；对投诉结果不满意，投诉到12315消费者保护，等待结果，结果满意到此结束；结果不满意，可以到管辖地法院进行起诉，使用法律武器保护自己的权利。

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