你觉得滴滴“顺风车业务”该恢复吗?

2020-09-19 科技 101阅读

滴滴顺风车重新恢复确实可以更方便人们的出行,但顾客是否可以放心乘坐可能依然是人们比较关心的问题。

自从之前滴滴顺风车发生几起恶性事件后,便被要求下线整改。经过一段时间的修整,滴滴顺风车有在小范围内上线测试。为了解决顾客安全问题,滴滴方又在顺风车上新增了一些服务功能,并且在营运时间上做了调整,取消了夜间服务。确实晚上发烧危险事件的概率较高,这些举措应该可以提高滴滴顺风车的安全系数,关键在于顾客能否对之前发生的一些事消除心理阴影。

其实,滴滴顺风车给乘客造成不安全印象的主要原因还是模式和管理问题。同等作用的出租车偶尔也会有一些不安全的事情发生,但为什么顾客归出租车相对更放心一些。因为出租车与出租公司是从属关系,出租司机相对更容易被管理、限制。而顺风车与滴滴公司之间只是合作关系,顺风车司机被滴滴公司的受控程度远低于出租车,这是使得顺风车变得不怎么安全的主要原因。

而滴滴顺风车的存在就是因为其自由,给顾客的灵活性更大。因此,顺风车的优势和劣势都比较明显,二者又是矛盾的存在。要解决安全问题,必须从模式和管理方面着手,而这样一来,又与出租车没什么区别了,也就没必要存在了。所以,滴滴顺风车其实是一个尴尬的存在。

个人觉得,滴滴顺风车重新上线后,唯一比较有效的措施就是取消了夜间营运。其他措施对于安全问题可能帮助不太大。所以,回复运营倒是好事,但不知可以坚持多久。

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