手机进水后,不要尝试开机或按下关机键。这时需要将手机干燥。具体如下:
立即擦干手机表面的水渍,并将手机放置到强力吸水环境(如活性炭、大米、防潮剂)中 48 小时以上,确认手机干燥后才可尝试开机操作。
尝试之后,如果手机开机后,出现部分功能缺失,如键盘灯不亮、屏幕触摸不灵等,可能是发生硬件故障,则携带购机发票前往服务网点检修。
提示:
1、售后服务中心信息查询方法
华为手机上手机服务或者会员服务APP中有服务中心模块,在联网状态下可以帮您查询到最近距离服务中心。
您也可以在华为官网左下角点击个人用户,在新页面可以按照省市区查询服务中心地址及电话。
微信中关注“华为终端客户服务”公众号,在自助服务中点击服务中心也可以查询。
2、如果手机进入咖啡、可乐、牛奶、海水等液体,需要尽快送至服务网点检修。