再怎么小微的企业,部门设置也应该齐全,也就是说,职权应该明确,特别是如果要申请通过外部审查。
一般来说,小企业必须设置的部门有:财务、生产、技术(或质监,含化验分析)、行政综合、采购和营销。除此之外,总经理及各分管副总,称之为最高管理层,也算做组织框架的一部分。
部门之下还有各细分比如财务有会计岗和出纳岗,生产有多个车间及检修,行政综合包括总务、人事、文控、内外勤等。仓库可能会分属于各个部门,按需要划分,如原材料仓库、成品半成品仓库等。
部门主要职责(仅供参考):
A、总经理
(1)负责制订公司的经营战略与发展方向,明确公司组织结构及各级人员的职责、权限。
(2)负责制订公司的质量方针和质量目标,确保全体员工都能理解和贯彻执行。
(3)负责批准公司的质量手册,对文件的正确性负责。
(4)任命管理者代表,并授予其相应的职责和权限。
(5)主持管理评审,对质量体系进行不断的改进和完善。
(6)负责提供质量体系所需的资源,包括人力资源、专项技能技术以及财力资源。
(7)参与合同的评审。
B、综合部
(1)负责人力资源的分配、聘用和协调工作,管理员工档案等
(2)统筹制定全公司的培训计划并督促按要求进行实施。
(3)协调全厂各项工作的沟通,定期组织相关会议。
(4)负责内部文件资料的编制、处理、存档和管理、作废及分发。
(5)对外上报统计报表资料的管理,进行文件和资料的打印。
(6)配合质量管理体系要求的有关改进工作。
(7)主持公司的安全生产工作。
(8)参与合同评审。
C、采购部
1、负责合格供应商评审。
2、负责物资的采购与跟催。
3、负责物资的安全储运。
4、参与管理评审、合同评审。
D、生产部
(1)生产计划制定组织实施。
(2)负责车间现场管理。
(3)负责员工的岗位培训工作。
(4)负责车间的安全管理。
(5)生产数据的统计汇总。
(6)参与管理评审、合同评审。
E、营销部
(1)负责产品的营销开发和业务拓展,执行产品的防护管理与跟踪检查。
(2)主管产品营销业务和售后信息反馈工作,负责对顾客满意进行监视和测量。
(3)负责主持合同评审,进行产品的交付和交付后活动的确认。
(4)负责与顾客进行有效和高效的沟通,统筹执行公司向顾客提供产品所要求的能力的评审与确定。
F、技术部
(1)负责不合格的评审和处理建议,进行工程勘测。负责清洗全过程监控。
(2)负责编制相应的检验作业指导书,对文件的可操作性负责。
(3)本部门质量记录的控制与归档管理,进行数据分析提供质量体系改进的有关信息。
(4)负责检测仪器设备的校准和管理并确保其使用精度。
(5)负责组织实施质量改进计划。
(6)协助产品实现的策划和需要时参与合同评审。