快递单号没有跟踪记录，可以给快递客服打电话，询问邮寄物品情况。快递单号无查询记录，就是说没有与投递物品相对应的快递单号记录，是快递单号错误。快递单号错误有如下原因：
（1）发货人预先给了单号，但是未发货；
（2）快递公司收了件，但还没有有来得及入网扫描；
（3）所给单号错误；
（4）可能是假的单；
扩展资料：
查看快递状态的方法：
1、快递官网查询
通过相应的快递公司的官网对快件进行跟踪，相关信息可以直接通过快递回执上的条形码进行查询，即可在相应公司的网页上输入查询码并获取快递单的相关信息。
2、综合查询平台查询
通过综合查询类网站主要是指通过集成了多种快递公司快递跟踪查询服务的网站。主要是提供一个统一的查询入口，然后在输入相关查询码之后，在后台调用相关快递公司的查询功能并给用户返回结果。
参考资料来源：百度百科-快递单号
