您可以通过【京东金融APP】【信用】【金条可用额度】【开具证明】在线申请结清证明。
一、申请入口：【京东金融APP】【信用】【金条可用额度】【开具证明】
二、申请流程
1）、开具结清证明条件：针对已结清贷款单；每个账户30天内可申请10次（备注：从客户第一次开具结清证明的时间开始计算，30天内申请10次）。
2）、线上申请申请的结清证明，只有电子版证明
3）、发送报告与身份验证: 在线填写电子邮箱，邮箱不加限制; 填写邮箱后，要过实名手机号，短信验证，填写相关的验证码。
4）、结清证明邮件发送为异步处理，用户点击发送，预计10分钟后发送。发送的邮箱为：finance-cs@jd.com。
5）、暂无法后台查看用户结清证明，若客户咨询操作失败，引导用户进行 “操作”重试。若客户尝试了2次以上，可升级工单，二线每日汇总发送至业务方尤姗（youshan@jd.com），由业务方发送至研发进行重试。
