公积金账号不存在可能是账号不能注销，或者离职后公积金账号会被集中封存。
公积金有以下3种状态。
正常缴存。此时职工工作正常，按月缴存公积金。
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封存
（1）当职工与单位终止工资关系但仍保留劳动关系时公积金帐号为封存状态。
（2）当职工调离中断缴存，待转移也为封存状态。
（3）以及当职工因离退休中断缴存，待支取时也为封存状态。
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销户
（1）离退休后可以持退休证明办理销户提取。
（2）员工出国定居，可持护签证、户籍注销证明和国外定居证明办理销户提取。
（3）员工因故丧失劳动能力，终止劳动关系，可销户提取。
（4）被宣告死亡，由继承人持相关证明材料办理销户提取。
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住房公积金，是指国家机关、国有企业、城镇集体企业、外商投资企业、城镇私营企业及其他城镇企业、事业单位、民办非企业单位、社会团体及其在职职工缴存的长期住房储金。
公积金贷款必须连续缴存12个月以上并且贷款时还在连续缴存着。
