酒店餐饮部对讲机管理制度
为加强酒店部对讲机的管理,提高对讲机的使用质量,保证员工工作期间能正常使用对讲机,做到信息沟通。特制定本规定。
一、基本规定
1.公司按规定岗位配备对讲机,该岗位责任人负责对讲机及附件的使用、保管、维护、保养工作。对讲机作为办公用通信工具,只限在工作场所使用,不能做为个人联络使用。对讲机仅限于在值班执勤时携带使用,严禁外借他人和将对讲机带出景区。
2.各部门对讲机由部门主要负责人同意保管,该负责人若请假或交接班时,必须做好对讲机的移交、验收工作,工作时间保持在开机状态。
二、使用说明
1.对讲机使用需要严格按照对讲机使用说明书进行操作,使用者在领用对讲机时应开机检查频道是否正确、呼叫应答是否正常、电量是否充足。
2.对讲机领取时要做详细登记,转交他人时要做好相应的交接。
3.使用者必须按规定领用对讲机并负责保管好对讲机,禁止转借他人。
4. 按下发射键(PTT键)并开始讲话,讲话完毕后松开PPT键。当对讲机处在发射状态时,红色指示灯常亮。
5.松开通话键结束通话,对讲机处于接收状态。使用对讲机应防止意外发射,延长电池使用时间。
6.当对讲机正在发射时,保持对讲机处于垂直位置,并保持话筒与嘴部2.5-5厘米的距离。如果将手持对讲机携带在身体上,发射时,天线距离人体至少2.5厘米。
7.使用对讲机过程中不要进行多次开机关机的动作,同时把音量调整到适合听觉的音量。
8.如对讲机出现异常或信号不好,不得将对讲机敲打、磕碰或剧烈晃动。
9.对讲机不得随意乱丢乱放,以免发生丢失或震坏等现象。
10.对讲机使用时,请不要触摸天线,握住天线会影响对讲机的有效通话范围。若天线损坏,请勿使用,否则会导致轻微灼伤。
11.发现对讲机有损坏或通讯失灵,应立即报送后勤部门,严禁自行拆修。 12.不要在配电箱、加油站、机场、煤气泄漏处及其他易燃、易爆、易被干扰的敏感地带随意使用对讲机。
13.对讲机扬声器的外磁性很弱,请保持对讲机与电视机,电脑显示器等屏幕之间的距离大于10厘米,以免电器被磁化。
14.对讲机通话标准用语:
呼叫方:XX岗位或XX人呼叫XX岗位XX人,听到请回答(重复一次或数次)结束时用“完毕”。
被叫方:XX岗位或XX岗位XX人听到,请讲。结束用“完毕”。 呼叫方:语气平稳把呼叫内容讲清(尽量简明扼要),结束用“完毕”。 被叫方:XX 岗位XX人明白,结束用“完毕”。
三、充电管理:
1.严格按照对讲机充电手册充电,以保障电池性能、寿命和使用效果。必须严格控制充电时间,禁止长时间充电和无人看管充电,如要有事外出,一定要做好交接班,明确已充电时间。
2.对讲机电池具有记忆性,待对讲机发出滴滴的声响,确定无电后,方可充电,前三次充电时间不可低于12小时,不能大于14小时。已获得最大电池容量和更好的电池性能。存储一段时间后的电池再次充电时应该持续14至16小时。
3.电池安装在对讲机上进行充电时,请关闭对讲机以保证电池完全充满。 4.如果可能,请尽量将电池应存储在阴凉干燥的地方。对温度低于10℃的电池充电可能会导致电解液泄露并最终引起电池失效。对温度高于35℃的电池充电会减弱电池的可充电能力,继而影响对讲机的使用。
5.在酷热和寒冷的环境中切换时,请勿立即充电,应等到电池温度适应环境温度后再充电(通常约20分钟)。
6.电能耗尽的电池通常在12小时内充满。为延长电池使用时间,请勿充电超过14小时,不可长时间将对讲机放置在充电器上。
7.电池外露的端子与导电物质接触时,可能会造成财务损坏及人身伤害。导电材料可能会形成一个电路短路,产生相当的热量。电池存入时务必小心,特别是放在口袋、皮包或其他含金属的容器内时。
四.保养与维修
1.对讲机必须妥善保管,保证使用通畅。
2.要爱护对讲机,不得在机身上乱划,做标记,或使用与规定无关的对讲机功能,对讲机各种配件注意避免损坏或丢失。
3.不得私自将对讲机拆装,对讲机附件需严格按规定配套安装。 4.禁私自乱拆,乱调,抛扔、敲打等行为;不可将对讲机放在多尘,潮湿环境,不可让对讲机受长时间的阳关直射及放置在加热装置附近,并按规定频率正确使用对讲机。
5.取出电池关机后才可以清洗外壳,使用柔软湿布清洁外壳,不可使用酒精和清洁剂。清洁后用软布擦干,在彻底干燥前不可使用。
6.如果发现对讲机发生异常,应立即关闭电源,并取出电池,然后送办公室联系维修处理。
五、损坏责任
1.如对讲机因责任人保管、使用不当,导致对讲机损毁、配备损坏、丢失、功能失灵,由个人负责赔偿。
2.对讲机因进水、摔落而导致机器无法使用等情况,由对讲机使用者按原价进行赔偿。
六、本制度签批后生效,由酒店部适时修订及解释
酒店XX部 XXXX年X月X日