硬盘损坏，或导致无法进windows系统的，只能先在dos操作，或连接特制的硬盘扩展厅弊卡（一般维修人员使用）。
个人用户操作方式：
1、州洞启动DOS，运行MHDD软件，可扫面硬盘损坏程度；
2、如果有坏道，可使用硬盘坏道修复工具（如HDDREG之类）尝试修复坏道，再挂PE进行资料备份（很多逻辑坏道甚至真的少量的坏道经过修复后，可正常进windows使用）；
如果没有坏道，那么可能是硬盘分区信息错误造成，可用修复工具（如diskman即册伏枯diskgen之类）修复。
要是以上办法都不行，说明坏道比较严重。如果数据比较重要，可找个OK的硬盘（最好相同容量，其次是大于坏盘容量），使用硬盘复制工具（如DDcopy，遇坏道可跳过，Ghost会卡死），也可使用BADCOPY、MTL、DE等之类的软件手段来尝试解决。
以上软件的使用方法，请问度娘。
