如果您的 Windows 7 或 8.1，您可能希望查看获取 Windows 10应用程序，您的系统任务栏中的一个小窗口图标。此应用程序使您有机会获得免费的 Windows 10。
如果您有 Windows 7 或 Windows 8.1，但不能查看该图标，这篇文章将帮助您找出原因，如果您可以获得该应用程序。
原因
可能的原因有:
如果您的设备已连接到域，或由系统管理员管理，则可能会阻止从升级预留。请与您的 IT 管理员。
如果您的 Windows 副本不是正版的或者您有批量许可证副本 (适用于企业)，不会出现图标。若要核实此问题，请打开命令提示符 (从 「 开始 」 菜单或屏幕，搜索命令、命令提示符上右击结果和选择以管理员身份运行)，键入slmgr /dli ，然后按 enter 键。一个窗口将出现在许可证状态和说明行 (零售、 OEM 或卷) 中的通道。如果未激活您的 Windows 副本，请参阅知识库文章950929的详细信息。如果您有一个批量许可证副本，它不符合免费升级。
如果这两项都将导致将您的副本的 Windows，请尝试以下步骤解决这种情况。
解决方案
请尝试下列疑难解答步骤操作:
请检查您的 Windows 版本、 版本和服务包级别。
如果您的版本是 Windows 8 企业版 或 Windows 8.1 企业这台电脑不是有资格免费的 Windows 10 升级，因为它是供业务使用的批量许可版本。
如果您的版本 Windows RT 或 Windows 8.1 RT此设备没有资格享受免费的 Windows 10 升级。
如果您的版本 Windows 8您需要执行 Windows 8.1 将有资格获得 Windows 10 升级到可用的更新。升级到 Windows 8.1 的说明，请访问: http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/upgrade-to-windows-8
更新到 8.1 之后, 还需要安装此更新: http://windows.microsoft.com/en-us/windows-8/install-latest-update-windows-8-1
如果您的版本是 Windows 7 企业版这台电脑不是有资格免费的 Windows 10 升级，因为它是供业务使用的批量许可版本。
如果 Service 1 Pack 是未列出，您需要安装之前将获得升级的图标。您可以下载它转到:https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=5842
7 Windows:通过单击开始按钮，打开系统用鼠标右键单击计算机然后单击属性.
8.1 Windows:开始屏幕中，从刷卡中从调出的魅力，和选择的权利搜索或就可以开始键入搜索。搜索电脑信息。
