在工行柜面注册个人网上银行时没有预留手机号码如何开通手机短信认证？

如您从未开通过短信认证，首次开通必须本人携带有效身份证件和网银注册卡到工商银行本异地任意网点开通，不支持网银自助开通短信认证。只有一代U盾和口令卡客户可以开通此项功能，且需要在柜面预留手机号。只有在柜面开通过短信认证之后才可以在网银自助撤销、更改、开通短信认证。

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