我来说说我的经验，虽然麻烦，但是管用，您不妨试一试。
第一步，到能上网的电脑上下载一个“驱动精灵”或“驱动人生”任意一款软件保存到U盘上，再拿着这个U盘插到您的电脑上，把“驱动精灵”或“驱动人生”任意一款软件安装到您的电脑中，接着运行（打开）这个软件，点击上面的“硬件检测”（见图示），再点击“网卡信息”，把您的网卡信息，当然包括那12个字符复制到这个U盘上。
第二步，再拿着这个U盘插到刚才能上网的电脑上，用这台能上网而且也安装有“驱动精灵”的电脑，按照刚才复制到U盘上的、您电脑上的“网卡信息”，用“驱动精灵”搜索到属于您电脑上的网卡驱动，下载下来，还是保存到这个U盘上。最好是换几个软件网站多下载几款保存下来，总有一款能用的。
第三步，再一次拿回这个U盘插到您现在不能上网的电脑上，把刚才下载到U盘里的网卡驱动安装到您的电脑上。注意，安装的过程中，系统会提示，要求输入MAC地址，您就把那12个字符填写进去。
第四步，关机，重新启动您的电脑，这时就看还有没有其他网络数据需要设置。到了这一步，您就应该可以上网了。
供您参考，更希望能够帮助您。
