组织文化的基本特征主要有四个方面，TCL组织文化对这四个方面特征都有所体现：
组织文化的核心是组织价值观。任何一个组织总是要把自己认为最有价值的对象作为本组织追求的最高目标，一旦这种最高目标成为统一本组织成员行为的共同价值观，就会构成组织内部强烈的凝聚力和整合力，成为统领组织成员共同遵守的行动指南。案例中，正是由于TCL“为顾客创造价值”的经营宗旨，使得TCL人在生产经营的每一个环节，都把顾客的需求放在第一位。而作为国有控股企业，TCL人又将“为社会创造效益”，为国家经济的振兴、为民族工业的发展尽力尽责，作为所有TCL人的使命。
组织文化的中心是以人为主体的人本文化。人是整个组织中最宝贵的资源和财富，也是组织活动的中心和主旋律，因此组织只有充分重视人的价值，最大限度地尊重人、关心人、依靠人、理解人、凝聚人、培养人和造就人，充分调动人的积极性，发挥人的主观能动性，努力提高组织全体成员的社会责任感和使命感，使组织和成员成为真正的命运共同体和利益共同体，这样才能不断增强组织的内在活力和实现组织的既定目的。在TCL中，“为员工创造机会”是企业的经营宗旨之一，TCL要建立一个科学、公平的员工考核和价值评价体系，建立员工教育和培训制度，建立合理的薪酬和福利制度，使员工在企业中获得更好的成长和发展机会，实现自己的事业追求，同时也获得合理的回报和生活福利保障。这充分说明了TCL对人的关注。
组织文化的管理方式是以柔性管理为主。组织文化是以一种文化的形式出现的现代管理方式，也就是说，它通过柔性的而非刚性的文化引导，建立起组织内部合作、友爱、奋进的文化心理环境，以及协调和谐的人群氛围，自动地调节组织成员的心态和行动，并通过对这种文化氛围的心理认同，逐渐地内化为组织成员的主体文化，使组织的共同目标转化为成员的自觉行动，使群体产生最大的协同合力。在TCL集团，员工已经深深的认同集团的企业文化，从而一定程度上从“他律”转向了“自律”，对自我进行约束和管理，从而更好的改善了工作绩效。
组织文化的重要任务是增强群体凝聚力。组织中的成员往往有不同的风俗习惯、文化传统、工作态度、行为方式、目的愿望等，组织文化就是通过建立共同的价值观和寻找观念共同点，不断强化组织成员之间的合作、信任和团结，使之产生亲近感、信任感和归属感，实现文化的认同和融合，在达成共识的基础上，使组织具有一种巨大的向心力和凝聚力。TCL集团取得的良好业绩已经充分的说明了这一点，正是因为有了强劲有力的企业文化，充分的调动员工的积极性，将员工的努力统一到组织目标实现的方向上来，TCL才取得了如此大的成功。
