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证照质量检测平台常见问题
1、 平台无法打开。
核对网址是否正确。www.zpjcpt.com.cn。进入相应的平台上传、查询相片以及留言。
2、 用户登录不上,提示登录失败。
请核对用户名、密码,是否正确。输入正确的用户名密码。
3、 用户登录不上,提示验证码错误。
验证码错误请单击旁边验证码,换一张,输入新的验证码。如果一直出现错误,请关闭浏览器,再重新打开页面,登录,即可解决。
4、 长期不使用平台,出现系统错误。
请重新打开打开网站,重新登录。
5、 相片上传过程中出现提示“文件名不合法”。
核对照片名是否是正确的身份证号码;
6、 上传照片是,选择照片后,看不到图像。
请将浏览器升级至IE7以上版本,然后在菜单栏目的‘工具’选项中,选择’INTERNET 选项’,选择安全页面,设置可信站点,将www.zpjcpt.com.cn设置为可信站点,然后重新开启浏览器,上传照片即可看到照片,建议使用IE8.0浏览器上传相片。