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学校物业员工怎样更好的服务师生

2020-04-21 社会 86阅读
1、首先，学校物业要将物业管理理念从“管理型”到“服务型”转变,抛弃过去以管理者自居的姿态,倡导“服务育人,业主至上”的全新服务理念。其次，要建立以客户满意为中心的质量管理体系，把“客户满意,师生至上”作为工作的中心,改进服务质量,提高服务绩效。
2、建立与师生进行有效沟通的渠道，提高服务质量。可以通过在宿舍楼设立意见箱,发放意见征求表,召开学生座谈会,公布投诉电话等方式征求意见。
3、进行不定期的巡逻,确保公寓内学生生命财产的安全。
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