1、冰箱电源插头是否插好了；电源插座是否有电；电源断路器是否断开。检查冷藏室门灯是否亮，以确定冰箱是否接通电源。检查温控器是否在工作档位，温控器有停机档（0档），放在停机档压缩机是不会工作的。 确定以上无误，检查压机能否启动。能启动，检查制冷剂是否泄漏。不能启动，检查温控器、PTC是否坏，线路是否断。 再看指示灯、照明灯情况。灯如果亮，也不定是冰箱了，温控器不良它也不工作。把它打到速冻处，看能不能开机。如能开机，是温控器坏了或你误关了。
2、最重要的是 原因分析 压缩机内高压输出缓冲管断裂，或固定此管的螺钉松动，造成高压管不排气，低压管不吸气，所以压缩机虽运转，但不制冷。 制冷系统泄漏，制冷剂全跑光了，压缩机虽运转，但系统中无制冷剂蒸发吸热，所以电冰箱内温度不下降。 毛细管中阻塞，制冷剂不能进入蒸发器中蒸发吸热，所电冰箱内温度不下降。
3、首先，切开机壳，更换缓冲管，或将螺钉固紧。 先查出系统泄漏部位，进行焊补、试压、抽空合格后，加制冷剂至一定量，通常按蒸发器结满霜或冰箱内达到额定温度为准。 毛细管或干燥器堵塞，出口处皆发热，为此，要拆下来清除。
4、请咨询厂家售后尽快报修
