北京交警app服务电话是010-68397625、010-68397626。
申请进京证总是失败原因是：进京证手机APP网上办理程序属于试运行阶段，审核时间一般至少要24小时，由于手机版APP数据库联网信息不太完善，并且申请数量太多，导致目前运行和维护不是很稳定，资格审核时间也较长，有可能出现部分外地车主信息无法审核通过。群众如网上办理不成功，仍可到原有进京检查站办证窗口办理。
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