原因有三种：
1、苹果手机“后台应用刷新”关闭造成的锁屏微信后台被清理。
2、苹果“通知”中“锁定屏幕”提醒被关闭。
3、“微信”中“新消息通知”被关闭。
解决方法如下：
1、苹果手机“后台应用刷新”关闭造成的锁屏微信后台被清理，开启步骤如下：
（1）主菜单页，点击并打开“设置”。
（2）在“设置”中，找到并打开“通用”。
（3）在“通用”中找到并打开“后台应用刷新”。
（4）“后台应用刷新”显示为“关闭”点击红框位置（若为低电量模式则自动关闭无法开启，关闭低电量模式可恢复正常）
（5）打开“后台应用刷新”选择“WLAN与蜂窝移动网”即可完成。
（6）特别注意“后台应用刷新”打开后，返回上一级查看“微信”应用红框内的绿色按钮是否正常开启，如果未开启点亮即可。
2、苹果“通知”中“锁定屏幕”提醒被关闭，开启步骤如下：
（1）打开ios中的“设置”，找到“通知”选项。
（2）在“通知”页面中找到“微信”，点击进入。
（3）“提醒”栏下的锁定屏幕是关闭的，需要打开它就可以在锁屏状态收到通知消息。
（4）将红框内“锁定屏幕”开启即可在锁屏状态下收到通知消息。
3、“微信”中“新消息通知”被关闭，开启步骤如下：
（1）打开“微信”点击屏幕下方红圈内“我”。
（2）选择并打开“设置”。
（3）找到并打开“新消息通知”。
（4）点击红框内“新消息通知”并打开，点亮按钮即可。
（5）下图为“新消息通知”开启时的绿色按钮状态。
