我为什么不敢当众发言

参加工作以来，我一直是个默默无闻、埋头苦干的形象。平时话不多，开会话更少。领导让干活，没问题，多苦多累都行，但一让我当众说点儿什么---那算了，我能躲就躲，永远在会场的角落“猫”着。 去年因为业绩突出，我升职为部门副总经理。既然是当了头头儿，就免不了要开各种会。年终，我参加了一年一度的中层管理人员大会，就是这个会让我栽了个大跟头。 当天上午，集团董事长作报告，下午分组讨论，集团老总们分别进入各小组，20多人围坐一桌谈体会。按惯例，这种场合主要是听老总讲话，然后大家依照级别补充就完事了。我心想，我一个新任小干部，且轮不着呢。 没想到我刚刚坐稳，组长话锋突然指向我:“大家都谈谈，小乐，你先说吧!” 我浑身顿时像过了电一般，脑袋也轰的一下热了，随着众人的目光投过来，我开始心跳加速，掌心冒汗。“我觉得，这个报告……这个会议还是，不错的……”我不知道自己在说什么，结结巴巴、语无伦次。其实讨论之前，我也想了一下自己要讲的内容。可这时嗓子好像不听话了，仿佛胸口有巨大的压力，声音颤抖得越来越厉害。我相信，在场的人谁也不知道我在嘀咕什么……经过一阵子尴尬的安静之后，我终于听到别人继续发言了---灾难总算过去，但我的头在接下来的讨论中再也没有抬起来过，也不知道别人都说了些什么。 我觉得这是自己人生中最丢人的一件事。晚上立刻找到一个朋友喝酒，把自己灌了个大醉。 此后约一个星期，我突然接到一所培训学校的。原来我的朋友看到我痛苦不堪的样子，悄悄帮我报了一个“当众讲话训练班”。 讲话能力如何培训呢?难道我上几次课，就能把20多年的弱点纠正过来吗?带着将信将疑的心情，我走进这所学校。 第一天头一堂课是热身，老师让我们先做“自我介绍”，并在讲话前一定要大声说“大家好”。当时我并不明白这有什么作用，后来在一次次的实践中，我才逐渐体会到这三个字一出口，立刻建构出怎样的沟通气氛和自信基础。 接下来是讲述各自的“学习目的”。有人说自己是保险推销员，学习“讲话”是为了更好地与人沟通;有人说自己是经理，为了开拓场，必须学会主持活动，召开会议。当然，几乎所有人都有过和我一样的“惨痛”经历。轮到我发言了，我走上讲台，台下一双双陌生的眼睛盯着我，我不禁又有点声音打颤，手心冒汗。我谈起了那次失败的发言，当沉浸在事件叙述之中的时候，感觉才稍好一点，索性把现在的心情也告诉大家:“……就像现在一样，我心跳加快，浑身冒汗。”大家都不禁笑起来，我的心情仿佛也一下子轻松了，紧张的情绪得到了宣泄。 接下来的几次课程主要是技巧介绍。比如用“五何公式”介绍一件事，要讲明“何时、何地、何人、何事、何故”，用对话的方式介绍一个人等等，每堂课都不厌其烦地反复练习。我感觉这个学校的培训理念就是:多说多练。既然过去缺少当众发言的机会，现在必须进行“魔鬼训练”。我们陆续接到各种题目，有准备的、随机的。不必追究你究竟为什么紧张，眼下要找到熟能生巧的突破口。 渐渐地，我适应了这种培训方式，也学会了用这些技巧发言。但我心里还是有点疑惑，这些技巧看似平淡无奇，到时候真那么管用吗?而且，我适应了培训班的气氛，如果换一个场合，还能谈笑自如吗? 果然，没过多久，我就遇到了一个当众发言的机会。我被单位派到一所经济院校进修企业管理。这天，老师讲述了一个案例，让我们分组讨论，并要求每个小组必须派一名学员把本组的案例成果向全班作讲解。小组里我年龄最小，组长点名让我发言。我没有理由推辞，只好硬着头皮上。轮到我上台时，又开始心慌冒汗、嗓子发干。要知道台下60个人哪，都是全国各大企业的部门经理。我拼命想着肚子里的词，慌乱地翻着材料，脑子里一片空白。 大概组长看出我有点不对劲，陪我上去讲了几句开场白，我乘机定了定神。组长走后，我茫然地走到话筒前，下意识地说了句:“大家好!”奇迹发生了!我急促的心跳突然平缓，声音居然没有颤抖。大家专注的目光投向我，我自己的脸上也有了笑容，我全身心投入到发言中，声音洪亮，侃侃而谈，本来嘛，我们在小组中已经准备得很充分了。我看到台下的人因为我的讲话开始点头、微笑，并有目光交流……这次讲话非常成功，我是伴随着热烈的掌声走下讲台的。 我不知道这种转变究竟是怎么发生的。第二天到“讲话培训班”上课，我急不可待地与大家分享了自己的喜悦。此后，这种喜悦就一直伴随着我的“讲话培训“。我讲话越来越能找到感觉，越来越从容。很快，在班里学习评比中，我被授予了“最具表演力”和“最佳说明”奖。这可是培训班中少有的殊荣啊! 在多练的过程中，我自己也逐渐总结了一些当众发言的要点。在培训结束的那节课上，我将自认为最重要的三点与大家分享:要牢记谁当众讲话都会紧张!别认为你肯定是最尴尬的那一个，想一想要发言的所有人都会和你一样心慌意乱，也许你的心情就会放松些。 另外要“先讲故事”。这一点在即席发言中最为重要。当你还不确定要谈什么观点、按照什么思路，不妨先讲讲自己亲身经历过的有关事件。这样一方面使听众集中注意力，另一方面对自己的想法进行归纳。 此外还要记住，面对任何发言都要有所准备。老师告诉我们，所有成功的发言都是经过精心准备的，即便是即席演讲，也要力争做到提前几分钟心中有数。 我现在，几乎是带有几分紧张兴奋的心情期待下一次当众讲话的机会。(编辑:林湄)