我的电脑经常用着用着键盘灯突然就不亮了 鼠标也卡住没反应，必须重启才有用

自动重启一般有两种情况。1、硬件故障或者硬件与硬 件冲突，硬件接触不良等。2、软件故障，软件与硬件冲突或软件 与软 件冲突。?解决办法：1、硬件故障通常 不 容易解决，因为有的原因 有可 能是手机在生产过程中已经 出现的 问题，通常需 要厂家质保。2、软件与软 件冲突或者软 件与硬件冲突的解决，最简单 的就是恢复出厂值 ，然后不安装任何 软件的情 况下观察手机 是否还有问题，如果有就不是软件问题，或者是手机厂家出厂就 有软件问题，另外也可以刷不 同的系 统观察手机是否有 这种情况。