关于个人客户信息专项治理工作的业务背景：根据反洗钱要求，我行对个人客户信息开户时的采集项进行了较大变更，对月收入等字段调整为必输项，且新增了“工作单位名称、工作单位所属行业”等字段。对存量客户，内控与法规部要求成立客户信息治理工作小组开展新增必输项的采集、补录及不规范信息的更正，补录方法为“分行提取出须治理客户清单，由网点人员联系客户临柜完善信息”。存量个人客户信息治理标准包括姓名、性别、国籍、民族、出生日期、职业（工作单位名称、职业类型、工作单位行业类型）、月收入、地址、联系电话、证件信息（种类、号码、有效期）、签证信息等客户层信息。各分行通过短信平台、电话外呼等方式联系并告知客户信息补录事宜。当前“仅通过柜台渠道进行”且“并无任何的补录链接”要求客户登入特定链接方式补录、核实信息、激活的要求。您可携带有效身份证件与借记卡前往中行任一网点柜台进行个人信息完善。可详询中行各网点。
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