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美的企业知道美的空调发票丢了，也没有给我们十年保修金卡，请问能按承诺保修十年吗

2020-05-31 家居 143阅读
不能。
厂家的本性就是“逐利”。在没有相关书面凭证的情况下，厂家只会按照既有的保修卡或使用说明书里面承诺的保修期限，而不会给予延长。厂家不是慈善机构。
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