尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，
1.请您将手机拿到有公共网络的地方打开WLAN尝试是否可以搜到无线信号，若搜不到，可能是手机WLAN问题，当然也不排除手机WLAN和路由器无线协议不兼容导致（若无线上网协议为802.11b建议改为802.11g，若无线上网协议为802.11g建议改为802.11b。）。
2.备份好您的重要资料，将手机重置尝试（设置-重置/私人/隐私权-恢复出厂设置）
如果问题依然存在， 请您到附近三星服务中心检测维修，服务中心查询地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
三星企业知道，为您提供优质的解决方案，用心解答您的问题，希望能够得到您的满意评价。
