大型商场的合理化建议或创新提案，什么方面都可以。

应该人性化设立【快递代签收部】，通常专柜忙闲时间不定，接听电话不便，和离岗困难问题显著。而快递员的工作负荷也是非常大的。电话不通，答应就来签收却迟迟等不到人，时间难掌控。各个快递公司来派送的时间又不同，导购频繁往来楼层与物流部，造成内耗。

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