内存质量不高，或者接触不良，或者老化。系统遭病毒破坏某些硬件配置文件被更改。有几个软件冲突。如果是使用中出现了这种问题，并没有安装软件，要检查内存。通常是由有问题的程序引起的有缺陷的内存、损坏的虚拟内存文件、某些软件比如多媒体软件、杀毒软件等也会导致这个问题。
解决方案，重装系统。检查所有连接。测试内存是否存在问题，清理插槽，再插紧。重新设置虚拟内存，将虚拟内存设置在空间比较大的盘的以外的分区中。安装杀毒软件进行清理杀毒。卸载、更换手机中怀疑。
游戏文件完整性。从下载到解压安装，不要随意挪动或删除游戏文件。否则只有重新下载或重新安装。路径不得有中文。反复强调，游戏安装路径不得出现任何中文字符，而且不要以为国产游戏就可以用中文了。电脑用户名最好也不要用中文。
杀毒软件误杀重要文件。安装运行游戏前，关闭杀软自然眼不见为净。如果已经被误杀，请将杀毒软件添加信任。Win8/Win10可能需手动关掉系统自带的防护程序。
配置不够。即便电脑配置偏低，进游戏一般是可以的，只不过会很卡就是了。所以说这一条往往并不是进不去游戏的真正原因。除非你是配置低到离谱的老爷机，只要没达到规定配置，就不允许进游戏，其实配置低一些照样可以玩，网站会单独提供免除限制的补丁。
