1、一般正常情况下不存在过充的情况，手机充满电以后就不会再继续充电了，属于是一种保护手段。
2、如果出现过充的情况，电池看是损坏到什么程度，耗电特别快、不能冲进点等情况下就要考虑更换电池了。
3、一般这种问题可能是充电器导致，也可能是手机导致，建议携带手机和充电器，去售后让专业技术人员检测一下。
4、联系（我们）苹果售后中心，最近214活动在度出世，214是苹果官网推出的电池活动，凡是苹果手机皆可到售后中心店享受214活动，就是说现在换电池只要214元即可，由于上次的214活动，导致门店仍有电池备货，不得不在次推出214换电池活动、名额有限。
