oppo手机锁屏密码和指纹解锁都忘记了
可以按照如下方式进行操作：
1、手机先关机，然后手机在关机的状态下同时按住手机的音量上键+音量下键+电源键，两键一起按，即可进入。
2、用音量键选择【清除数据/恢复出厂设置】按电源键确认。
3、返回到recovery主界面，然后用音量键选择【清空Cache分区】，按电源键确认。
4、回主界面，按音量键选择【安装zip刷机包】，按电源键确认。
5、等待刷机完成后，recovery菜单，最后选择【关闭手机】即可，然后自己再手动开机。
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可以按照如下方式进行操作：
1、手机先关机，然后手机在关机的状态下同时按住手机的音量上键+音量下键+电源键，两键一起按，即可进入。
2、用音量键选择【清除数据/恢复出厂设置】按电源键确认。
3、返回到recovery主界面，然后用音量键选择【清空Cache分区】，按电源键确认。
4、回主界面，按音量键选择【安装zip刷机包】，按电源键确认。
5、等待刷机完成后，recovery菜单，最后选择【关闭手机】即可，然后自己再手动开机。
