1、应检查一下是否有电话机没有挂好。夏季雷雨多，是否有电话机遭雷击后不能真正挂断，可以将几部电话机都从线路上断开，逐一接在线路试打。如果是机子不好，不大可能几部电话机同时损坏。
2、请检查一下电话线路．如你家电话线进户处有接线盒的话，请把接线盒处的电话机的插头拔掉，按一下接线盒左下的按纽，如绿色指示灯亮了一下，说明电话线进户线路正常。
3、接下来分别握住接线盒处的电话机线的插头和电话机后面的插头轻轻推拉，如电话机有反应，那么，说明电话线的插头坏了，更换一根即可。
4、通信公司一般不处理室内线路，得用户自行处理。客厅、房间内的线路是不容易出故障的，爱出故障的是卫生间、浴室等潮湿场所的电话线路。
